星链依赖于名为星座的卫星网络，目前囊括有 2000 多颗卫星相比之下，与之竞争的 viasat 服务只有 8 颗卫星这使 spacex 成为迄今为止世界上最大的卫星互联网服务运营商，而且该公司计划借助其可重复使用的火箭再发射数万颗卫星
星链卫星的分布式特性使其能够以比传统卫星互联网更快的速度，更低的延迟提供服务ookla 将星链与 hughesnet 和 viasat 进行了对比，后两者在星链之前瓜分了卫星互联网市场hughesnet 和 viasat 的平均下载速度约为 20mbps，上传速度为 2—3mbps
而截至 2021 年第四季度，星链在美国的平均下载速度为 104.97mbps，上传速度为 12mbps但即使在美国，星链的表现在每个地区也并不一致，而且在县与县之间存在较大差异其中，星链网络在佛罗里达州迈阿密戴德县的表现最好，最高下载速度达 191.08mbps，而俄勒冈州哥伦比亚县的下载速度仅为 64.95mbps
星链在许多其他国家也都取得了类似的成功，在澳大利亚，奥地利，比利时，巴西，德国，爱尔兰，意大利，墨西哥，新西兰，波兰和葡萄牙的表现都超过了竞争对手值得注意的是，星链网速在有些国家比美国本土更快，比如澳大利亚，其下载速度达 141.55mbps
不过，星链的网速依然低于全美所有固定宽带的平均速度中值，后者的下载速度为 131.3mbps在上传速度方面，星链的表现更差些，固定宽带的上传速度高于 19.49mbps
卫星互联网的主要问题之一是延迟，可能高达数百毫秒，这对于视频聊天等实时应用来说太卡viasat 目前的延迟为 627 毫秒，hughesnet 的延迟更高，为 725 毫秒而星链的延迟只有 40 毫秒，与固定宽带平均延迟 14 毫秒差距不大
星链网速正在不断提高伴随着 spacex 继续分批部署卫星，这项服务的速度只会变得更快，覆盖范围也会更广泛不过，spacex 正在努力应对需求高，供应不足的问题，订购其用户终端的发货时间已经被推迟到 2023 年或更晚
此外，星链网络的服务费用并不便宜spacex 最近推出了 starlink premium，作为要求更高的用户的替代选择，这些用户希望获得 150mbps 到 500mbps 的更高连接速度，这项服务的月费高达 500 美元标准服务费用为每月 100 美元，但速度要低得多，最低为 50mbps，最高可达 250mbps
另一个问题是星链卫星很容易损坏，但这可能不会直接影响用户今年 2 月份，数十颗星链卫星在一场地磁风暴中被毁，这对该公司来说是个重大的经济损失
根据reddit用户的说法，星链在派克峰上露营时表现良好，但他没有分享该海拔高度的速度测试。后来在其它用户的要求下，他进行了速度测试，但他是在9300英尺高的地方进行的测速，当时他正在露营过夜。测试显示，星链下载速度为370mbps，上传速度为9.6mbps，延迟在34毫秒到36毫秒之间，他还称测速时他的妻子还在观看一些舞蹈电视节目。
